财务总监们将面临重要的转型挑战

　　通过IBM业务咨询服务事业部对全球450多名财务总监（CFO）所作的调查发现，尽管CFO在近5年以来发挥的作用越来越大，但随着他们的职责从财务人员逐渐转变为业务策略顾问，仍然需要解决一些基本的问题。根据这项调查，CFO们认为，财务部门需要极大的提高工作技能，实现更好的信息管理和管理结构，同时努力降低成本。

　　调查发现，正因为具有这种变化趋势，有2/3的被调查者认为业绩管理和不断提高的股东价值是最重要的东西，而只有不到40%的人将资产的平衡管理作为主要的活动。作为企业而言，他们希望在今后三年业绩管理活动增加一倍，而交易活动从50%削减为34%.

　　抽样调查中包括77名亚太地区的财务总监，他们同全球地区的同行们一样面临着同样的转型挑战。IBM亚太区业务咨询服务事业部的金融管理服务合伙人Doug Simpson表示：“虽然亚太地区的经济条件五花八门，但我们看到，财务总监们作为业务战略顾问的作用越来越明显。”

　　“在日本，虽然资金的平衡管理在经济紧张的环境中仍然很重要，但财务总监们越来越多地在决策和业绩管理中发挥关键作用。”他说，“我们在亚太地区的研究工作也主要以研究中国很多组织机构独特的财务状况为重点，这些组织机构往往正在创建新的金融功能。这些在发展迅速的经济环境中开展运营活动的财务总监们，可以首先从对金融信息和流程的清晰的端到端审查能力开始，同时在世界范围内挑选他们所需要的东西，由此完全重新构建高效的和高度集成的体制。”

　　因为财务总监们的作用不断发生变化，所以，IBM本次调查将重点放在财务部门在不断扩展自己的影响力并逐渐渗透到所有业务领域的过程中所面临的挑战上。

　　只有50%的财务总监觉得自己的财务部门具备高素质的业务专业人才，而超过1/3的财务总监认为自己的部门人力资源有限或现有的人员水平不高，不能有效地完成当前的任务，并且部门本身缺乏有效的招聘、提高和指导工作人员的机制。

　　财务总监们所面临的一项巨大挑战是业绩管理流程跟不上业务的发展。有70%以上的人指出，信息是需要得到良好管理的主要资产，而只有20%的业务经理们在做出决策时曾经访问过集成在一起的企业数据。

　　被调查的大部分财务总监们都将信息管理看作是改进管理和控制能力的主要机会，同时也是他们所面临的关键业务问题。虽然管理必须转化成竞争优势这一点非常清楚，但只有25%的财务总监感觉现在管理框架的执行力度较弱。

　　另外，调查还发现，技术上的投资还远远没有得到充分利用。只有19%的财务总监认为他们充分发挥了企业资源规划（ERP）系统的功能。他们指出，在未来三年，随着在决策支持方面对实时信息的要求越来越高，ERP系统的利用率可能要提高200%.只有不到1/3的财务总监认为自己公司的流程非常清楚，作用也发挥得很好。

　　被调查的财务总监们都强调，信息化、外包和共享服务是削减成本和保证财务成本调整能力更强的潜在方法。

　　IBM业务咨询服务事业部的报告将财务总监在未来的作用看作是商业策略、流程和信息的连接点，是将动态性更强的“随需应变”业务模型中的关键构件有机地结合在一起的保证。CFO调查总结报告主要强调了以下几点方向性的内容：

　　首先，财务总监将推动高响应能力业绩管理解决方案的发展。在随需应变的世界里，开发全面的集成框架是成功的保证。

　　第二，财务总监将实施富有弹性的管理结构。向动态控制和风险管理的过渡将在市场上收到回报。

　　第三，财务总监承认成本的调整能力将是保持持续效率的基本保证。外包和共享服务是实现降低金融成本所需要的分阶段功能变化步骤的关键。

　　最后，财务总监将不断地跨整个企业推动流程的细化、更好地利用技术投资以及提高人员技术，因为他们认识到这些是实现转变所需要的基本条件。